Вопросы и ответы

Частые вопросы

17 вопросов, которые клиенты задают чаще всего. Без воды — конкретика.

112 мкм — это класс К4 (базовая противоосколочность). Класс А1 (Р2А) требует плёнки 300–336 мкм. Продажа плёнок 56–80 мкм под видом «А1» — фальсификация, выявляемая при независимом тестировании.
При защитном остеклении классов А1–А2 установка металлических решёток и жалюзи не требуется согласно РД МВД РФ №78 148-94.
Для защиты от осколков при ударах дронов рекомендуются классы Р1А (200 мкм) для жилых помещений и Р2А (300 мкм) для административных зданий, школ, ТЦ. Плёнка удерживает осколки при взрыве — не останавливает снаряд.
Нет. Ударостойкость зависит от толщины и структуры (многослойный полиэстер), а не от цвета или тонировки. Тёмная плёнка без специальных слоёв поглощает ИК, но не лучше защищает от удара.
Атермальная — если нужен свет без жары (квартиры, офисы с компьютерами). Зеркальная — если нужна приватность снаружи + солнцезащита (фасады, витрины). Атермальная дороже, но не затемняет помещение.
Миф. Тёмная плёнка без теплоотражающих слоёв поглощает, а не отражает ИК. При отсутствии вентиляции это может усилить перегрев стекла. Качественные атермальные плёнки прозрачные, но блокируют до 80% ИК.
Да. Нейтральные/угольные (Carbon) плёнки не содержат металла и не создают помех радиосигналу. Металлизированные (Silver, спаттерные) могут слегка ослаблять сигнал.
Да. Матовая/сатиновая плёнка наносится на существующее стекло. Эффект идентичен пескоструйной обработке, но дешевле и обратим — плёнку можно снять без повреждения стекла.
UV-печать: 5–7 лет на улице, 10+ лет в интерьере. Сольвентная: 3–5 лет в интерьере. Латексная: 7+ лет. Стойкость зависит от УФ-экспозиции и ухода.
Перфорированная плёнка с печатным слоем снаружи. Изнутри стекло остаётся прозрачным (видно улицу), снаружи — виден рисунок. Используется для рекламы на окнах.
Пузыри, морщины, пылинки под плёнкой — основная причина рекламаций. Неправильный монтаж снижает защитные свойства на 40–60%. Профессиональный монтажник использует чистую среду, обезжиривание, финишную разгонку.
Окно 1,5×1,5 м — 20–30 минут. Офис 100 м² — 1 день. Фасад 500 м² — 3–5 дней. Сроки зависят от этажности, доступа к стеклу и типа плёнки.
Гарантия на материалы — до 15 лет (от производителя). Гарантия на монтаж — 2 года. В гарантийный срок бесплатно устраняем пузыри, отслоения, дефекты.
Солнцезащитные плёнки — пик спроса апрель–август. Защитные и декоративные — круглый год. Монтаж возможен при температуре от +5°C (в помещении — круглый год).
Да. Работаем по договору с юридическими лицами, включая НДС. Предоставляем: договор, счёт, акт выполненных работ, гарантийный талон, сертификаты соответствия.
Да. Участвуем в государственных закупках. Подготавливаем техническое задание с указанием класса защиты по ГОСТ, предоставляем все необходимые сертификаты и гарантийные письма.
Безналичный расчёт для юрлиц (с НДС). Наличный или перевод для физлиц. Предоплата 50% при заключении договора, остаток — после приёмки работ.